Способы оплаты для физических лиц

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ:

Наличный расчет предусмотрен при получении заказа.Когда сотрудник нашей компании привозит товар, вы проверяете комплектацию, наличие гарантийного талона, чека и других необходимых документов. После этого осуществляется оплата наличными курьеру. В розничном салоне «Карлиони» оплата покупок производится наличными на кассе.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ:

В розничном салоне «Карлиони» есть возможность оплатить Вашу покупку картой. Принимаются как дебетовые («зарплатные»), так и кредитные карты.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ:

Кроме того, электронным способом Вы можете заранее оплатить покупку и выбрать любой вид доставки, удобный для Вас. Если Вы решите забрать товары самостоятельно из салона «Карлиони», то Вам понадобится только паспорт. Обратите внимание: в связи со вступлением в силу федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе» установлены ограничения при расчётах электронными деньгами. Поэтому: * приостановлено проведение платежей от юридических лиц; * платежи от физических лиц ограничены суммой 15 000 рублей.

БАНКОВСКИЙ ИЛИ ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД:

Клиентам, которые выбирают этот способ оплаты покупок, необходимо заполнить бланк, сделать почтовый перевод или оплатить счет, который выставляет клиенту менеджер, оформляющий его заказ. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении реквизитов получателя платежа. Все платежные документы необходимо сохранять до момента получения товара

Оплата для юридических лиц

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ:

Если покупка в интернет-магазине совершается организацией или иным юридическим лицом, то оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина. Срок оплаты счета – до 3 дней. При необходимости возможно продление периода оплаты счета - для этого нужно связаться со своим менеджером. Товар отгружается в течение 3 (трех) суток после поступления денежных средств на счет компании (исключение – случаи оформления товаров в статусе покупки «под заказ»). При отгрузке продукции в регионы сроки устанавливаются из расчета времени, необходимого для доставки товара на наш склад (до 5 рабочих дней), затем до транспортной компании. Далее сроки доставки зависят от условий транспортной компании, но не более 14 дней. Электронные способы оплаты осуществляются с помощью программного комплекса PayKeeper

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ:

Для организаций и юридических лиц возможна оплата по счету наличными. Порядок оплаты и доставки товаров остается тем же, что и при безналичном расчете, но вместо счет-фактуры заказчику выдается товарный чек.

Возврат денежных средств или обмен товара

Вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине, можно в течение 3 дней без объяснения причин. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании. Для оформления возврата необходимо: Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств, Кассовый и товарный чек. Если к товару был приложен подарок, то он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. Внешний вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка подарка должны быть сохранены.

Обмен товаров осуществляется в течение 12 дней после покупки. Также как и в случае возврата, целостность упаковки товара и входящие в комплектацию аксессуары, документация, пломбы и чеки должны быть сохранены. Обмену не подлежат товары в разовых упаковках, расходные материалы и некоторые другие изделия.

Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются.